Vos fichiers sont-ils introuvables après une mise à niveau? Dans ce guide, vous trouverez quelques façons de récupérer les fichiers manquants après la mise à niveau vers la dernière version de Windows 10.

e processus d’installation pour mettre à niveau vers Windows 10 à partir d’une version précédente ou d’une version précédente (comme Windows 8.1 ou Windows 7), fait généralement un très bon travail en préservant vos fichiers. Cependant, dans certains scénarios, des comportements inattendus peuvent se produire et entraîner la disparition soudaine de vos documents, photos, musique et vidéos après l’installation.

Si cela se produit, tout n’est pas encore perdu, car il existe plusieurs façons de rechercher et de restaurer les fichiers manquants.

Dans ce guide Windows 10 , nous vous expliquerons comment récupérer vos documents, photos, musique et vidéos après la mise à niveau vers la dernière version du système d’exploitation.

  • Comment récupérer des fichiers en supprimant un compte temporaire
  • Comment récupérer des fichiers en utilisant un compte administrateur
  • Comment récupérer des fichiers à l’aide de la recherche
  • Comment récupérer des fichiers à l’aide du dossier Windows.old
  • Comment récupérer des fichiers en utilisant la sauvegarde

Comment récupérer des fichiers en supprimant un compte temporaire

Immédiatement après la mise à niveau vers la dernière version de Windows 10, vous remarquerez peut-être que vos fichiers ne sont plus disponibles, mais cela est dû au fait que vous êtes connecté à l’aide d’un compte temporaire.

ous pouvez rapidement vérifier si vous utilisez un profil temporaire en procédant comme suit:

  1. Ouvrez Paramètres .
  2. Cliquez sur Comptes .
  3. Cliquez sur Synchroniser vos paramètres .
  4. Si vous voyez un message en haut qui dit: “Vous êtes connecté avec un profil temporaire. Les options d’itinérance ne sont actuellement pas disponibles”, puis redémarrez votre ordinateur. Remarque: cela peut prendre quelques redémarrages jusqu’à ce que vous voyiez votre compte sur l’écran de connexion.
  5. Connectez-vous avec votre compte. Une fois les étapes terminées, le compte temporaire devrait disparaître et vous devriez maintenant pouvoir accéder à vos documents, photos et vidéos à partir de votre compte d’origine.

Comment récupérer des fichiers en utilisant un compte administrateur

Si vous effectuez une mise à niveau de Windows 7 vers Windows 10 et que vous avez créé un compte Microsoft au cours du processus, vos fichiers peuvent se retrouver dans le compte administrateur, qui est maintenant désactivé.

Pour récupérer vos fichiers personnels manquants, vous devrez utiliser le compte administrateur local intégré en procédant comme suit:

  1. Ouvrez Démarrer .
  2. Recherchez Gestion de l’ordinateur , cliquez sur le résultat supérieur pour ouvrir l’expérience.
  3. Parcourez le chemin suivant:Computer Management > Local Users and Groups > Users
  4. Double-cliquez sur le compte administrateur .
  5. Cliquez sur l’ option Le compte est désactivé .
  6. Cliquez sur Appliquer .
  7. Cliquez OK .
  8. Déconnectez-vous de votre compte courant.
  9. Connectez-vous avec le compte administrateur .

Une fois les étapes terminées, vous devriez revoir vos fichiers à l’aide du compte Administrateur local. Ensuite, la dernière chose à faire est de sauvegarder et de restaurer tous vos fichiers sur le compte nouvellement créé que vous avez configuré à l’aide d’un compte Microsoft.

Comment récupérer des fichiers à l’aide de la recherche

Vous pouvez également localiser les fichiers perdus à l’aide de la fonction de recherche sur Windows 10 avec ces étapes:

  1. Ouvrez l’ Explorateur de fichiers (touche Windows + E).
  2. Dans le volet gauche, cliquez sur l’ option Ce PC .
  3. En haut à droite, utilisez la zone de recherche pour localiser vos fichiers.

Si vous recherchez un type de fichiers spécifique, vous pouvez utiliser l’astérisque (*) comme caractère générique. Par exemple, vous pouvez utiliser la requête de recherche * .doc pour répertorier tous vos documents Microsoft Word.

Vous pouvez également utiliser les options de l’onglet Recherche de l’ explorateur de fichiers pour affiner votre recherche. Par exemple, vous pouvez cliquer sur le menu déroulant Options avancées et vous assurer d’inclure les emplacements non indexés. En outre, vous pouvez utiliser le menu déroulant Type pour effectuer des recherches rapides, notamment pour des documents, des images, des vidéos, de la musique, etc.

Lors de la mise à niveau vers une nouvelle version de Windows 10, parfois vos fichiers personnels seront déplacés vers un dossier différent. Si vous pouvez trouver vos fichiers à l’aide de la recherche, cliquez avec le bouton droit sur l’un des fichiers et sélectionnez Ouvrir l’emplacement du fichier , puis assurez-vous de déplacer vos données vers le dossier de votre choix .

Montrer les fichiers cachés

Selon la configuration de votre système, il se peut que vous ne puissiez pas voir vos fichiers car ils sont masqués. Sur Windows 10, vous pouvez voir les fichiers cachés en procédant comme suit:

  1. Ouvrez l’ explorateur de fichiers .
  2. Cliquez sur l’ onglet Affichage .
  3. Sous “Afficher / masquer la section”, cochez les options des éléments masqués .

Après avoir terminé les étapes, essayez à nouveau d’utiliser la fonction de recherche pour rechercher vos fichiers.

Comment récupérer des fichiers à l’aide du dossier Windows.old

Si vous avez installé Windows 10 à l’aide du processus de mise à niveau ou si vous avez effectué une installation personnalisée sans supprimer la partition principale, la configuration enregistrera une copie de votre installation précédente dans le dossier Windows.old , que vous pouvez utiliser pour récupérer vos fichiers manquants .

Pour récupérer vos fichiers à l’aide du dossier Windows.old, procédez comme suit:

  1. Ouvrez l’ explorateur de fichiers .
  2. Dans le volet gauche, cliquez sur l’ option Ce PC .
  3. Double-cliquez sur le disque local (C 🙂 .
  4. Double-cliquez sur le dossier Windows.old .

Une fois que vous avez terminé les étapes, recherchez vos fichiers personnels (susceptibles d’être stockés dans le dossier “Utilisateurs”) et déplacez-les vers un autre emplacement.

Si vous ne voyez pas le dossier Windows.old, vous avez peut-être mis à niveau en utilisant le processus d’installation propre qui efface tout sur votre ordinateur. Quelque chose s’est peut-être produit lors de l’installation et la copie de l’installation précédente n’a jamais été enregistrée. Ou cela fait plus de 10 jours depuis la mise à niveau vers Windows 10, auquel cas le système supprime ces fichiers automatiquement.

Comment récupérer des fichiers en utilisant la sauvegarde

Si aucune des méthodes décrites ci-dessus n’a fonctionné pour récupérer vos fichiers perdus, vous devrez utiliser une sauvegarde précédente pour les récupérer. Mais gardez à l’esprit que les étapes peuvent varier en fonction de la méthode de sauvegarde que vous avez utilisée.

Vous trouverez ci-dessous les étapes pour récupérer vos fichiers lors de l’utilisation des outils système intégrés et de OneDrive . (Si vous avez utilisé un autre outil, assurez-vous de consulter le site d’assistance de votre fournisseur de logiciels pour obtenir des instructions spécifiques.)

Utilisation de la sauvegarde d’image système

Si vous avez utilisé l’ outil de sauvegarde d’image système intégré à Windows 10 , vous ne pourrez pas restaurer les fichiers individuellement, mais vous pouvez connecter le lecteur externe aux fichiers de sauvegarde, puis utiliser cette solution de contournement:

  1. Ouvrez Démarrer .
  2. Recherchez Gestion de l’ordinateur , cliquez sur le résultat supérieur pour ouvrir l’expérience.
  3. Parcourez le chemin suivant:Storage > Disk Management
  4. Cliquez sur Action .
  5. Sélectionnez Attacher VHD .
  6. Cliquez sur le bouton Parcourir .
  7. Naviguez jusqu’au chemin où vous avez enregistré la sauvegarde. Habituellement, c’est dans un lecteur externe dans ce chemin de dossier:WindowsImageBackup\<COMPUTER-NAME>\Backup xxxx-xx-xx xxxxxx\
  8. Sélectionnez le plus grand fichier VHDX .
  9. Cliquez sur Ouvrir .
  10. Cliquez OK .
  11. Cliquez avec le bouton droit sur la partition et sélectionnez l’ option Modifier la lettre de lecteur et le chemin d’accès .
  12. Cliquez sur le bouton Ajouter .
  13. Sélectionnez une lettre de lecteur. (En règle générale, vous souhaitez utiliser celui qui est déjà sélectionné.)
  14. Cliquez OK .

Une fois les étapes terminées, ouvrez le lecteur à l’aide de l’Explorateur de fichiers, recherchez et copiez vos fichiers sur votre ordinateur.

C’est une bonne idée de cliquer avec le bouton droit sur le lecteur virtuel, sélectionnez l’ option Détacher le disque dur virtuel lorsque vous avez terminé de copier les fichiers pour supprimer correctement le disque dur virtuel.

Utilisation de la fonction de sauvegarde de Windows 10

Dans le cas où vous utilisez la fonction de sauvegarde de Windows 10. Vous pouvez restaurer rapidement un ou plusieurs fichiers en procédant comme suit:

  1. Ouvrez le panneau de configuration .
  2. Cliquez sur Système et sécurité .
  3. Cliquez sur Sauvegarder et restaurer (Windows 7) .
  4. Sous “Restaurer”, cliquez sur le bouton Restaurer mes fichiers .
  5. Cliquez sur le bouton Rechercher des fichiers .
  6. Parcourez la sauvegarde et sélectionnez les fichiers que vous souhaitez restaurer.
  7. Cliquez sur le bouton Ajouter des fichiers .
  8. Cliquez sur le bouton Parcourir pour les dossiers .
  9. Parcourez la sauvegarde et sélectionnez les dossiers que vous souhaitez restaurer.
  10. Cliquez sur le bouton Ajouter des dossiers .
  11. Cliquez sur Suivant .
  12. Sélectionnez l’option d’emplacement d’origine. Ou si vous souhaitez restaurer des fichiers vers un autre chemin, utilisez l’ option Emplacement suivant .
  13. Spécifiez le nouvel emplacement.
  14. Cliquez sur Restaurer .
  15. Cliquez sur Terminer .

Après avoir terminé les étapes, vos fichiers seront disponibles dans le chemin que vous avez spécifié.

Utilisation de l’historique des fichiers

Alternativement, si vous n’avez pas pu récupérer vos fichiers personnels manquants après une mise à niveau en utilisant les instructions mentionnées ci-dessus, vous pourrez toujours les récupérer à l’aide de l’historique des fichiers.

  1. Ouvrez Paramètres .
  2. Cliquez sur Mise Ã  jour et sécurité .
  3. Cliquez sur Sauvegarde .
  4. Cliquez sur le lien Plus d’options .
  5. Cliquez sur le lien Restaurer les fichiers à partir d’un lien de sauvegarde actuel .
  6. Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez restaurer.
  7. Cliquez sur le bouton Restaurer .

Une fois que vous avez terminé les étapes, vos fichiers perdus seront à nouveau disponibles sur votre appareil.

Utilisation de OneDrive

Si vous avez utilisé OneDrive pour sauvegarder vos fichiers, vous devrez reconfigurer le client de synchronisation sur votre appareil . Si vous utilisez Dropbox, Google Drive ou un autre service de stockage, assurez-vous de visiter leur site Web d’assistance pour trouver des instructions plus spécifiques.

Envelopper les choses

Bien que le processus de mise à niveau soit capable de conserver vos fichiers, il est important de reconnaître qu’il y a toujours une chance qu’un problème se produise. C’est pourquoi il est vraiment important de créer régulièrement une sauvegarde de vos données (au moins avant de procéder à une mise à niveau) dans des cas comme celui-ci.

De plus, une sauvegarde est non seulement utile pour récupérer vos fichiers après une mise à niveau, mais elle peut également vous aider à récupérer après une panne de disque dur ou après une infection par un logiciel malveillant.